Preguntas frecuentes

¿Qué es el programa Sonrisas Colectivas?

Sonrisas Colectivas es una plataforma de crowdfunding (financiamiento colectivo) que permite a cualquier persona donar directamente desde $5.000 para tratamientos dentales de pacientes sin recursos. Sonrisas Colectivas es parte de la empresa Servicios y Asesorías Deenty SpA.

¿Cómo se financia el programa Sonrisas colectivas?

El 100% de las donaciones recibidas por Sonrisas Colectivas financia tratamientos de salud de la persona seleccionada, solo descontamos el costo por la transacción (2,95% + IVA (*) / Base 0,0176 UF + IVA ) . Nuestro costos operativos son cubiertos por separado gracias a donaciones realizadas por fundaciones, filántropos y donantes que dejan una propina junto a su donación.

¿Cómo funcionan las propinas?

Al donar a un paciente, te damos la opción de dejar una propina para ayudarnos a cubrir nuestros costos operativos. Estas propinas nos ayudan a pagar a nuestros colaboradores y desarrollo de software. (ve nuestro documento de transparencia )

¿Esperamos ser financieramente sustentables?

Si. Nuestra meta es llegar a ser 100% sustentable mediante propinas, asociaciones con grandes empresas y auspicios en los próximos años.

¿Quiénes son los pacientes que financiamos?

Para ser aptos para recibir financiamiento, los pacientes deben estar afectados por un problema dental que limite su estándar de vida. Los tratamientos que financiamos tienen pronósticos buenos y cambian la calidad de vida de los pacientes. Osea, buscamos tratamientos de bajos costos y alto impacto en nuestros pacientes.

¿Cómo financiamos los tratamientos?

Tenemos 3 vías de entrada de financiamiento. La primera vía es mediante la negociación con los dentistas que realizan los tratamientos, ellos aceptan realizar los tratamientos son recibir honorarios, lo que disminuye el costo de los tratamientos hasta un 50%. La segunda vía son aportes de el paciente y su circulo cercano. La tercera vía es mediante donaciones de personas naturales y empresas.

¿Pueden los pacientes pagar por su tratamiento?

Si. Los pacientes y su entorno cercano muchas veces tienen posibilidades monetarias de aportar para realizar sus tratamientos. Nosotros no obligamos a el paciente ni a su entorno a realizar donaciones pero creemos que es una buena forma de comprometerse con el programa de financiamiento.

¿Qué incluye el valor total del financiamiento por paciente?

El valor depende del tipo de tratamiento que el paciente necesita y de el prestador de los servicios odontológicos donde se realice el tratamiento. Usualmente el costo incluye radiografías, materiales y costos de laboratorios. Puedes encontrar un detalle de los costos de los tratamientos en nuestro documento de transparencia.

¿Cómo se que el tratamiento será exitoso?

Todos los tratamientos publicados en Sonrisascolectivas.cl son considerados como tratamientos con alta probabilidad de éxito. Confiamos en su conocimiento y experiencia para tomar su decisión. Dicho esto, no podemos garantizar que TODOS lo tratamientos financiados serán exitosos.

¿Cómo el programa Sonrisas Colectivas maneja la privacidad del paciente?

Para nosotros es muy importante tener las cosas claras con los pacientes. Es importante que los pacientes publicados entiendan que es el programa Sonrisas Colectivas y como funciona. Si el paciente no quiere compartir su historia ni ser publicado en el sitio web del programa, le explicamos las opciones de financiamiento que conocemos.

¿Porqué los tratamientos son tan baratos?

Sonrisas Colectivas realiza el trabajo de buscar dentistas que quieran donar su tiempo de trabajo. Esto nos permite ofrecer tratamientos dentales con precios de un 50% del valor mercado.

¿Realmente un 100% de mi donación va al paciente elegido?

Si, el 100% de tu donación cubre los costos de tratamiento del paciente de tu elección. Tu donación no va a un fondo común ni nos ayuda a financiar la operación de este programa ni campañas para levantar fondos. Sonrisas Colectivas incluso cubre los costos de procesamiento de las donaciones via webpay (2,95% + IVA (*) / Base 0,0176 UF + IVA) mediante las propinas dejadas por los donantes.

¿Cómo se que mi dinero financiara el tratamiento que elegí?

Ser completamente transparente sobre donde va tu donación es uno de nuestro valores principales. Aseguramos la transparencia de la operación siendo 100% transparente de las siguientes formas.

  1. Publicamos todos nuestros movimientos financieros en nuestro documento de transparencia . Incluso los presupuestos, transferencias bancarias y boletas van con copia en este documento.
  2. Actualizaciones de estado: Los donantes y los profesionales involucrados en el caso reciben actualizaciones cada vez que hay un nuevo acontecimiento con e caso del paciente. Nuevas donaciones, campañas de recaudación de fondos, comienzo y termino del tratamiento.
¿Cómo funciona la logística de las donaciones?

Pacientes con necesidad de tratamientos postulan al programa enviando un email a [email protected], luego se realiza una evaluación y un diagnóstico por uno de los dentistas asociados al programa. Si el tratamiento es posible de realizar y se considera que el pronóstico es bueno, aceptamos al paciente y lo integramos a la plataforma. Los donantes de el programa Sonrisas Colectivas financian el caso y el dentista asociado realiza el tratamiento necesario. Luego de que el tratamiento es realizado, el dentista envía un actualización sobre el caso. Revisamos la actualización, la enviamos a los donantes y transferimos el dinero a la cuenta bancaria del dentista para cubrir los costos del tratamiento.

¿Porqué no transferimos el dinero de las donaciones al dentista antes de terminar el tratamiento?

Decidimos que hace más sentido transferir los fondos inmediatamente después de que el tratamiento a concluido. Los dentistas asociados han aceptado esta condición y es una manera de mantener la transparencia que queremos entregar.

¿Tienes alguna pregunta que no fue contestada aquí?

Si tienes alguna pregunta que no fue contestada, porfavor envíanos un email a [email protected] y te responderemos los más rápido posible. Si recibimos muchas preguntas sobre un mismo tema la incluiremos en estas preguntas frecuentes para que sea fácil para otras personas.

(*) % del monto total de la transacción